本網站是海元集團總部官方網站，公司主體是“海元物流有限公司”，名稱前面不帶任何地區字眼限制，主要從事商貿物流樞紐（物流園區）的投資建設與運營，業務涵蓋高標準倉庫（含冷庫）的個性化定制及招租，以及供應鏈一體化服務，本身不從事零擔貨物運輸配送，就是說不會在任何一個地區設立檔口收貨，海元物流有限公司的“運輸配送”服務，指的是“海元大專線”和“海元大車隊”，這兩個部門也不從事零擔服務，主要是為大型物流公司及生產制造企業、商貿企業進行干線甩掛運輸服務，也就是行業中的“大三方”服務，收貨和落地配送海元物流有限公司都不參與，因此客戶查貨打海元物流有限公司的服務電話沒用，也無從查起。

    但是，在各個地區都有掛著“海元物流”招牌的公司在從事零擔專線服務，對外統稱“海元物流”，他們確實在收貨，也確實名字叫“海元物流”，只不過他們公司的名稱前面都有相關省份或所在城市名稱，如“上海海元物流有限公司”、“湖北海元物流有限公司”、“東莞海元物流有限公司”等等，他們是“海元物流有限公司”的兄弟企業，是“海元物流有限公司”的合作伙伴，甚至是海元物流最早成立時的中堅力量。不過現在大家在業務上分開了，各自經營，財務都是獨立核算，自負盈虧，“海元物流有限公司”也不收取他們任何費用，與“海元物流有限公司”在法律和管理上沒有任何關聯，盡管都屬于在行業中擁有二十多年歷史的“海元”這個大家庭。

     為了讓在其他海元物流公司發貨的客戶方便聯系，海元物流有限公司官網（本網站）也在首頁“聯系我們”導航條下專門設置了部分其他海元物流零擔運輸企業的通訊方式，需要查貨的客戶最好是根據發貨單上的電話查詢，如果發貨單上沒有電話，可在這個“聯系我們”里面查看有沒有相關電話，根據你交貨的地址對照就可以判斷是哪個公司。

     為了你能準確掌握你的貨物信息，請勿撥打本網站24小時服務電話，直接聯系收貨企業即可。